物业无小事,细微见真情。物业工作不仅是一份工作,更是一份责任。想业主所想,急业主所急,为业主排忧解难,做业主的守护者,是我们不懈的追求。
近日,雅洁物业服务中心收到了业主李女士送来的锦旗。锦旗背后的故事要从前几天的一个夜晚说起。
夜班秩序员禹师傅每天晚上都会对项目各个区域进行巡视,这天晚上,他看到一位男士在小区水系旁边的台阶上趴着,好像是睡着了,于是上前去查看,提醒他时,发现这位男士应该是喝醉了,叫他也没有任何反应。由于不知道业主家的地址,禹师傅怕有意外不敢离开,第一时间将情况向领导做了汇报。
项目经理许文霞通过照片辨认,认出该男士为小区业主,由于对业主比较熟悉,知道他家地址和家里人电话就告知禹师傅送男子回家。于是禹师傅一边忙着联系家属,一边尝试叫醒醉酒的业主,这时,项目其他秩序员也来帮忙了,几个人协助,最终将业主安全送回了家中。
醉酒男士的家人表示,当晚一直联系不上当事人,很焦急,感谢物业师傅,要不是他们尽职尽责、一心为业主,真的不知道该如何是好,有雅洁物业在,业主不仅住的放心,更加舒心。
业主的表扬与肯定,让我们感到非常荣幸和自豪,同时也让我们意识到自己肩负的责任。每一面锦旗都是对我们的鼓励和认可,更是我们成长路上的助推剂,鞭策我们不断向更高、更好的服务品质迈进!