437必赢会员中心行业的特点决定了“先业主之忧而忧，后业主之乐而乐”。只要业主有所需，我们就有所应，穿针引线、协调搓和，平日风里来雨里去，丝毫不得懈怠。与那些“一杯茶水一张报”的惬意环境相去甚远不说，我们的从业人员更要承受来自方方面面的心理压力。有人曾戏言，做物业比做居委会难！做437必赢会员中心人员更难！做物业437必赢会员中心的领头人更是难上加难啊！正因为如此，437必赢会员中心437必赢会员中心培养和选拔一名优秀的项目经理才显得尤为重要。在437必赢会员中心行业越来越规范化、标准化、法制化以及竞争越来越激烈的情况下，如何才能做好一名优秀的物业项目经理呢？个人愚见：
一是要具备优良的品德和敬业精神
项目经理作为437必赢会员中心派驻项目的全面负责人，个人的一言一行都会影响到你的下属及员工，因此，要求任何时候都要做到言行带头、表里如一。“人服于德，而不服于力”，员工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。不计较个人得失，具有任劳任怨的敬业奉献精神是干好项目经理的基石，正所谓“态度决定一切”！而今在物业行业也有一句名言“敬业决定一切”！细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的，如没有细心地去洞察及防范项目各项安全工作，没有耐心地去与业主进行沟通，没有踏实地去为管理区域内业主解决好每一件事情，那么你的工作也就无法得到业主的肯定和领导的认可。
二是要具备必备的综合知识和牢固的专业知识
437必赢会员中心行业涉及的面相当广泛，管理人员必须掌握必备的综合知识和牢固的专业知识。而作为物业项目部经理，一方面必须要熟悉437必赢会员中心行业相关的政策法规，熟悉437必赢会员中心的各项规章制度和标准要求，熟悉项目的基本概况，如果这些基本政策和情况不懂、不熟，工作就会变得很被动。另一方面必须要掌握437必赢会员中心服务礼仪知识。衡量和评价一家物业437必赢会员中心的管理服务水平如何？最直观的来自物业项目部所有员工基本素质的体现。你自己在注重礼仪的同时，也要时时刻刻注重员工在日常工作中各个服务礼仪细节的完美化，以此来维护和提高437必赢会员中心良好的声誉。第三是必须要了解熟悉各岗位的工作操作流程。对于现场管理人员，不能熟知各工种各岗位的工作流程，日常的巡检、指导、督查工作就无法正常开展，更谈不上规范化。因此，没有必备的综合知识和牢固的专业知识，你也根本不知道怎样去应对目前纷繁复杂的437必赢会员中心和服务工作。
三是要具备必须的五种基本能力
第一种带好团队的能力。项目经理必须明白一个人的力量是有限的，而建设一个敢于克难攻坚、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的业绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的经理无法比拟的。每位员工的性格都不一样，有些活泼，能搞活气氛;有些不擅言词，但能做具体实在的工作;有些性格耿直，但很容易得罪人;有些有能力，但也有一些缺点，这样一个团队的项目经理，就要求你必须很清楚你属下的性格，用员工的长处，避员工之所短，同时帮助塑造理想的性格，为团队成功打下坚实的基础。对属下员工在严格管理、强调业绩的同时，也应多了解他们在工作中的艰辛和苦衷，毕竟他们处于第一线，所面临的种种问题也是我们项目经理应当面对的，积极主动地帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励，只有这样才能团结和带领好自己的团队，使团队更加稳固坚强具有战斗力和凝聚力。
第二种高效的执行能力。执行力是物业437必赢会员中心提高竞争力的保障。而执行力是否到位既反映了项目部全体员工的整体素质，也反映了项目部经理的素质和心态。一个好的“执行者”能够弥补“策划者”的不足，从而使人才质量决定服务质量。业主的满意度是衡量物管服务品质的客观标准，执行力的强弱将在此得到直接体现。
第三种管理模式创新能力。社会在进步，时代在变迁，思维也在不断的更新。我们的437必赢会员中心模式，如果总是停滞不前，就会永远处于被动局面，更谈不上什么竞争。业内形势在变，同行竞争也日益激烈，加之业主对437必赢会员中心的各项政策法规的了解也越来越成熟。作为一名物业项目经理应该充分地认识到这一点，所以要不断改进提高服务质量，改善服务态度，改变项目各类环境，如此才能在竞争中立于不败之地。
第四种良好的沟通协调能力。项目经理每天要面对各种各样的业主及自己的员工，同时还要面对437必赢会员中心领导和各个政府职能部门以及跟管理437必赢会员中心的业务往来关系。没有良好的沟通协调能力，对本项目部的运作服务会存在一定的障碍和阻力。对于437必赢会员中心领导的指令意图，你必须有效地领会，并严格执行实施，在实施过程中所出现的问题及时反馈给437必赢会员中心领导，从而使437必赢会员中心领导有效地调整自己的决策。对政府各职能部门及业务往来关系，应起到桥梁作用，在充分维护437必赢会员中心利益的同时，应在各方利益上找到一个支撑点，也就是共同利益，实现双赢的局面，但如果利益产生冲突时，就需要项目经理发挥超越的沟通协调能力去为437必赢会员中心争取最大的利益。面对业主，437必赢会员中心437必赢会员中心毕竟是服务行业，你所需考虑的应该是如何使业主满意，这就要求你在脚踏实地地去做的同时，还要以真诚的态度去和业主交朋友，去了解业主们的困难和需求并解决，业主们的满意度就是437必赢会员中心经济指标的保证，也是我们工作的目标。
第五种精明的理财能力。437必赢会员中心的存在离不开利润，437必赢会员中心可持续发展也离不开利润，如何最大限度地为437必赢会员中心创造效益，是作为一名项目经理在此工作的最终目的，然而开源节流是达到该目的的不二法门，在这微利的行业中，节省每一项不必要的开支是势在必行的，心里一定要有一本明细帐，收入多少、支出多少、盈利多少，对这一切要做到心中有数。与此同时，开源也是盈利的关键，要有精准的理财眼光，使资源增值，在每月日常管理费收益的同时，多方去寻求利润增长点，保证管理437必赢会员中心达到最大的盈利目标。
以上几点是作为一名优秀的物业项目经理所必备的基本素质，但凭这几点也是远远不够的，如：富有号召力、感染力、凝聚力、亲和力，谈吐机智、反应敏捷、幽默感之类也不可缺少；同时要博览群书、真诚待人、思考缜密、分析精细、处事周全也同样重要。任何一个决策都有可能“牵一发而动全局”，要严格把握适度尺度。在“用心做事，真诚服务”的基础上，去追求卓越！