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克难攻坚、树立437必赢会员中心形象

时间:2019-02-02

雅洁物业轻院生活区项目是437必赢会员中心于2018年承接的住宅小区类项目。

项目部进驻轻院生活区进行物业服务后,经项目部对生活区排查,发现生活区房屋老旧,多数楼宇均为7080年代建成,且设备设施年久失修,损坏情况较为严重。生活区内垃圾杂物遍地,僵尸车最长停放的时间已超过10年。生活区内老年人较多,捡拾的废品随处存放,造成极大的消防隐患。


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业主院内杂物堆放,影响消防安全


经项目部与甲方各部门、社区及驻社区民警多次沟通后,确定从201911日起,由各部门相互配合,对生活区进行为期1个月的专项治理工作。

 

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    部分区域清理后


在此次清理过程中,项目部员工多次受到业主的责难,但员工都以平和的心态,真诚的服务来面对。最终感动了大部分业主,使清理活动顺利进行。其中5号楼业主为感谢物业在清理活动中的付出,主动购买了水果送来慰问员工。社区也多次派出人员,并主动协调业主配合。甲方领导多次直接与业主沟通,宣讲因杂物堆放可能引起的消防隐患,并安排学校后勤购买了矿泉水等慰问员工。

经过这次专项治理活动,轻院项目部锻炼了员工队伍,使员工了解了清理活动的流程,为以后清理工作打下了良好的基础。项目部办公室也在清理活动中加深了与学校、社区各部门的合作,为以后各项工作的开展,提供了便利。


轻工业学院项目部


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