2018年10月25日，房产交易中心的客服部在437必赢会员中心的安排下开展了一次关于服务礼仪的培训，党校会务经理孙老师从讲授理论知识到现场实操，使大家认识到服务礼仪在日常生活中的重要性和必要性。
通过本次的培训学习，大家体会：首先，细节是个人素质的真实体现，它是一种习惯，是一种积累，因为我相信行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运，正所谓：大礼不辞小让，细节决定成败。
其次，微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，也可以说微笑是服务的灵魂，它可以让自身散发的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人，从我们发自内心的微笑中，可以让对方感受一种亲和力，从而为成功的服务打下良好的基础。
再次，利用你好、请、谢谢、对不起、再见这几个在服务行业中最重要最常用的金十字，让大家印象深刻，所谓人无礼则不立，事无礼则无成，在工作中，礼节、礼貌就是人际关系的润滑剂，它能够准确有效的减少人与人之间的摩擦，不论是在服务工作中，还是日常生活中，多使用这些礼貌用词，可以增加双方的好感，营造一个和睦友好的环境，使人与人之间的相处及做事更加的得心应手。
最后，形体语言的重要性，通过下午的形体演练，使大家受益匪浅，它反映人的动作和举止，包括姿态、体态、手势及面部表情等。社交场合中的形体语言，例如自信的坐姿，充满魅力的微笑，有力、亲和的目光，既是交往者自信、能力、修养的体现、又会让他人喜欢你、亲近你，赢得他人的信任和理解，从而带来成功和好运。
大家表示，一定将所学的理论知识、实践操作运用到工作生活当中，以最佳的服务态度让自己不断成长，更好的在雅洁物业这个平台上，实现自己的人生价值。